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1分
一追到底
比亚迪宋L EV汽车因系统故障,导致发生交通事故
比亚迪宋L EV
2025-03-29
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT336120(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-29 16:34:32
投诉地区
4S店名称深圳盛世开元汽车销售有限公司
购车时间2024-11-12
车保状态保修内
涉诉金额22.58万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

24年11月购买比亚迪汽车宋L,25年3月26日因为车辆在行驶过程中非人为控制自动刹车,导致侧后向来车追尾产生交通事故。结合比亚迪汽车说明书及事故当时的行车记录,可知当时非人为控制自动刹车是系统故障,属于严重质量问题。请看视频8秒开始内容,汽车承载一家人的生命安全。如此质量问题,不可忽视。网络上已经有很多该款汽车,因为同样问题在高速上出现交通事故车辆报废人员损伤的问题。4S店搪塞以及出具可笑结论,都无法自圆其说,实属对生命没有敬畏。难道一定要出现重大交通事故才能引起重视么,防患于未然,没人愿意用生命做赌注。

2025-03-31 08:37
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2025-04-23 10:59
最终结果
比亚迪回复: 已协商好,请知悉。
投诉人打分
1分,满意
解决
比亚迪数据统计:
投诉量8735
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果6050
发表最终结果8110
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