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红旗HS3 PHEV销售不退订金,其服务态度差
红旗HS3 PHEV
04-01
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投诉人
先生
投诉品牌红旗
投诉编号QT336171(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-01 21:56:38
投诉地区
4S店名称淮北宏祺汽车销售服务有限公司
购车时间2025-03-30
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于3月30日被销售员误导向本地4S店提交5000元订金,因家庭原因于3月31日早上六点向4S店提出取消订单,退还订金。4S店销售人员不予协商,4月1日通知我们订金无法退还,严重侵害本人消费权益。本人要求退还全部订金,取消订单。

红旗数据统计:
投诉量280
完成率为35%
回复率49%
满意度为27%
发表临时结果86
发表最终结果97
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