我于3月30日被销售员误导向本地4S店提交5000元订金,因家庭原因于3月31日早上六点向4S店提出取消订单,退还订金。4S店销售人员不予协商,4月1日通知我们订金无法退还,严重侵害本人消费权益。本人要求退还全部订金,取消订单。
红旗HS3 PHEV销售不退订金,其服务态度差
| 投诉人 | 红先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 红旗 |
| 投诉编号 | QT336171(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-01 21:56:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮北宏祺汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2025-03-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
红旗数据统计:
投诉量280宗
完成率为35%
回复率49%
满意度为27%
发表临时结果86次
发表最终结果97次
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