2分
一追到底
奇瑞瑞虎8 PRO行车中紧急刹车及车道保持失效，厂家没有任何说法
返回主投诉:【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT336312(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-09 10:27:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉和奇祥 |
| 购车时间 | 2024-01-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-04-11 15:31
撤诉成功时间:2025-04-21 00:00
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
奇瑞汽车回复：因客户车辆事故原因造成，非产品质量原因导致的事故，交警已有判定责任书，该车目前已经走保险公司报废处理；客户已经在奇瑞4s店重新再买一台车，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞汽车数据统计:
投诉量4205宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果6次
发表最终结果24次
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