我是别克威朗车主，车辆正常保养。行驶途中毫无征兆突然断油熄火，油门踩不动，刹车变硬，非常危险。修理厂检测是原厂7053燃油泵控制模块防潮密封缺陷，上汽通用给很多搭载同款模块的其他车型做了召回，威朗却不在召回名单。故障突然发生，车子无法开到4S店。我只能在外自费更换改良版4821模块，已经修好，有盖章维修清单和付款凭证。厂家一直以车辆过了三包期为由，不愿提供任何善意补偿。希望主管部门重视这个批量安全隐患，督促厂家给出合理处理方案。
上汽通用别克威朗燃油泵模块故障，厂家拒绝善意补偿
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| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT346287(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-05 12:30:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邳州鑫泽 |
| 里程数(KM) | 18650 |
| 购车时间 | 2023-01-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的情况，建议您重点整理以下材料：1. 维修厂出具的检测报告，明确指出原厂7053模块存在缺陷；2. 更换改良版4821模块的维修清单、付款凭证及维修方盖章；3. 收集上汽通用对其他车型因相同模块缺陷发起召回的相关公告或报道作为参照依据。这些证据能直接证明故障属于厂家已知的设计缺陷，而非自然损耗，有助于您向厂家进一步主张权益。
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