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去年七月份买的大众威然，今天去保养发现底盘锈迹斑斑。售后说驻马店有个化肥厂，是化肥厂原因。我还有一个大众宝来，开十年了还正常。售后严重推卸责任，希望你们帮忙协调更换配件。

本人购买上汽大众威然车辆，购车使用仅1年，车辆无碰撞、无底盘托底记录。保养检测发现前转向节（羊角）、上控制摆臂等底盘关键承重安全件存在膜下锈蚀，锈蚀自原厂电泳防腐层内部向外滋生，并非外力刮擦或单纯表面泥污锈迹。该部件属于出厂防腐工艺范畴，尚在整车质保期内。4S及厂家初步答复归为环境因素腐蚀，拒绝质保处理。本人日常市区使用，无特殊腐蚀环境，且同环境使用的另一台大众车辆无同类问题，有完整实拍影像证据。现诉求厂家按质保对锈蚀部件免费检修或更换，消除底盘安全隐患。

我是河南省驻马店的，车在驻马店市驿城区市区内使用，卖车的4S店也是驻马店。驻马店众信汽车销售服务有限公司，卖车地址是：驻马店市驿城区汝河大道与中源路交叉口，物流港院内。