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比亚迪宋L DM-i厂家未告知短期提质降价,涉嫌销售欺诈
比亚迪宋L DM-i
04-14
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT336442(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-14 12:12:15
投诉地区
4S店名称酒泉极硕汽车销售公司
里程数(KM)6000
购车时间2024-12-04
车保状态保修内
涉诉金额17.58万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2024年12月我在酒泉极硕汽车销售公司17.58万元购入一辆比亚迪宋LDMI 160卓越型,购车时即咨询是否是最新款车型。上周去4s店发现新出了宋LDMI 160智驾版卓越型,短短2月所购买车型品质大幅提升,且降价几万的巨额。了解得知比亚车迪在今年2月10日推出了质所谓的“加量不加价“的全新智驾版本,相比老版本在功能配置上有明显提升,旧款车开始大幅降价促销。比亚迪的这一做法严重损害了车主的利益,导致我们的新车价值在短时间内严重折损。同时也严重伤害了我们对比亚迪这一自主品牌的信任,有责任与担当的车企永远不应该忘记自己决策造成损失的老客户。比亚迪这一做法着实让人心寒,已严重侵害到我个人及和我情况类似老车主权益,理应提供相应的补偿政策和升级服务。 

诉求:1.比亚迪官方或4S店对本人造车成的经济损失进行合理补偿(差价补偿、召回升级、差价置换或其他合理方案)。2.比亚迪官网方对此类行为进行整改,确保未来销售过程中充分履行告知义务,避免类似情况再次发生。3.请求依法调查并处理此事,维护消费者合法权益。4.享受同价同质公平服务。

04-14
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8649
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5967
发表最终结果8024
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