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长安CS85 COUPE变速箱打滑顿挫和异响,严重影响行车安全
长安汽车CS85 COUPE
05-17
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投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT337155(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-05-17 18:28:47
投诉地区
4S店名称上海联闳浦信汽车销售有限公司
里程数(KM)46500
购车时间2021-05-26
车保状态已过保
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议首先收集详细证据,包括维修记录、故障发生时的视频或录音,以及故障前后的行车数据。同时,查阅车辆保修手册,确认变速箱问题的保修条款,即便已过保修期,若问题在保修期内已存在且未有效解决,厂家仍应承担相应责任。随后,联系长安官方客服,提供上述证据,要求按照相关规定进行维修或赔偿。必要时,可寻求专业律师咨询,通过法律途径维护自身权益。

内容由DeepSeek-R1模型生成

没过保店里说一点点顿挫正常,然后换了一个离合器总成。刚过保就越来越严重,转速高达5、6千转不换挡、顿挫,加速无力,倒车无力。降档卡卡的响,超车直接空转不走。这严重影响开车安全,希望厂家能给予维修。

05-20
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
涉及【长安汽车-变速箱异响及顿挫】的集体
涉及品牌:
长安长安欧尚
说明:
变速箱有异响及顿挫,影响行车安全
长安汽车数据统计:
投诉量5368
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果452
发表最终结果7976
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