奇瑞冰淇淋从2022年10月份7000多公里时,开始出现行驶中突然失去动力。期间更换过车身电脑、整车控制器、电机控制器、充电机,直到25年5月更换电机总成,故障依旧。
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奇瑞新能源QQ冰淇淋行驶中突然失去动力,4S店已换件维修但故障依旧
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT337259(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-22 15:32:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 美家美户商贸有限公司 |
| 里程数(KM) | 34400 |
| 购车时间 | 2022-02-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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企业回复
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完成/再投诉
06-11
最终结果
奇瑞新能源回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧,祝您生活愉快!
奇瑞新能源数据统计:
投诉量234宗
完成率为89%
回复率71%
满意度为29%
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发表最终结果198次
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