买车时候绑定买的保养套餐，18次保养和6年汽车质保。我才用了一次4S店跑路了，现在无法找到负责人。现要求退还购买的双保无忧套餐一万多元。
上汽通用别克君威4S店跑路致双保无忧套餐无法兑现，要求退款
返回主投诉:【上汽通用4S店卷款跑路，致车主权益受损】
| 投诉人 | 石先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT337505(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-03 15:34:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵州省贵阳市孟关汽车城乾通别克4S店 |
| 购车时间 | 2024-03-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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08-25
最终结果
上汽通用别克回复:门店已退网，自营卡券，厂家无法处理。
涉及【上汽通用4S店卷款跑路，致车主权益受损】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8481宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10767次
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