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捷达VS5发动机异常抖动,4S店多次修理无果
捷达VS5
2025-07-02
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌捷达
投诉编号QT338231(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-02 20:05:28
投诉地区
4S店名称一汽大众-捷达海西路汇广达4S店
里程数(KM)10599
购车时间2024-12-12
车保状态首保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

24年12月购买24款捷达VS5自动悦享高光版,开了没几天发动机开始抖动。前几次去4S店说磨合期正常,没管。从5000公里到1万公里期间多次出现持续抖动,并伴随着发动机2个缸失火现象,4S店多次维修无果。现在请求退款或者维修好,不影响正常使用。最后如果投诉无果,将走法律途径。

捷达数据统计:
投诉量96
完成率为13%
回复率17%
满意度为8%
发表临时结果16
发表最终结果9
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