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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347673 | 理想汽车MEGA智能泊车存感知缺陷致发生碰撞事故，商家拒绝处理 | 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347396 | 吉利银河L7高速全车剧烈抖动且有异响，4S店反复维修仍未解决 | 动力驱动 离合系统 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 底盘行驶 空气悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 | 完成 | |
| QT347389 | 一汽丰田RAV4荣放发动机舱异响，4S店敷衍排查未给有效维修 | 动力驱动 发动机 维修 更换故障零部件 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347247 | 沃尔沃亚太S60安全气囊故障灯频繁报警，售后态度傲慢不给退车 | 动力驱动 发动机 补偿 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 安全气囊故障 | 完成 | |
| QT347057 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传芯片硬件配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 完成 | |
| QT346950 | 长城风骏5车辆PDF老化损坏，导致无法检车 | 底盘行驶 排气 维修 召回 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT346941 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 | |
| QT346852 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片货不对板，厂家涉嫌虚假宣传 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 召回 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 完成 | |
| QT346783 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎和刹车失灵，厂家不作为无人处理 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346726 | 上汽通用别克昂科威全车黑屏和数据丢失及电子刹车抱死，厂商相互推诿无人解决 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346689 | 捷途旅行者正时链条存出厂缺陷，4S店维修拒绝提供代步车和交通补贴 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 | 完成 | |
| QT346589 | 吉利银河银河L7车辆频发重大安全故障，4S店多次检修无果要求退换 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 退换车 退款 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 完成 | |
| QT346288 | 北京越野-BJ40增程新车出现发动机故障码和侧向保护功能不可用 | 动力驱动 发动机 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 | 完成 | |
| QT346232 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎和刹车失灵，厂家不作为无人处理 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346184 | 长城魏牌P8驱动系统故障，4S店至今未解决 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 补偿 召回 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT346183 | 长城魏牌P8驱动系统故障，4S店至今未解决 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 补偿 召回 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT345988 | 长安X5 PLUS车辆挂不上档，售后置之不理 | 动力驱动 变速箱 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345826 | 比亚迪唐DM电池充不满电和EV模式受限及空调不能用，厂家拒绝理赔 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 更换故障零部件 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345795 | 一汽大众迈腾轮胎开裂爆胎和刹车失灵，厂家无人处理 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345718 | 一汽吉林解放T90底盘中轴断裂，厂家售后不给合理赔偿 | 底盘行驶 传动轴 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 |