揭阳合和雷克萨斯汽车销售服务有限公司，强制收买家续保押金2000元。要求买家去他的店购买续保，至今未处理，双方不协调。
雷克萨斯-UX300e 4S店强制收取续保押金
| 投诉人 | 方先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT338232(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-02 19:17:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 揭阳合和雷克萨斯汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2024-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
07-21
最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视，经销店已结合事实情况与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
雷克萨斯数据统计:
投诉量262宗
完成率为98%
回复率89%
满意度为61%
发表临时结果4次
发表最终结果268次
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