小米汽车YU7车企延迟交车,要求全额退定金
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投诉人 | 甘先生 |
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投诉品牌 | 小米汽车 |
投诉编号 | QT338277(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-07-04 12:52:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 小米之家(卓越中心店) |
购车时间 | 2025-06-27 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.5万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
6月26日小米发布会,我在6月27日凌晨01:06分付了定金。然后马上就有销售联系我去看车,预约了6月27日(周五)晚上试驾。试驾完咨询销售现在订车的人那么多,如果我们锁车的话要多久能提车,我们想今年提车。如果是明年提车,要交购置税,要多交几万,我们就不考虑了。销售很笃定跟我们说大定很多,但是锁车的人很少。特别是二三线城市的人下定之后,当地没有现车给他们试驾,他们肯定还会预约周末去试驾,试驾之后才会考虑锁车。所以我们今晚(周五晚上)锁车的话就是第一批用户,基本今年提车是没有问题的。等明天(周六)之后再锁车肯定就排很后了,今年提车就不好说了。但是在我们锁车之后第二天查看APP说要47-50周交付,要等一年时间,我们不能接受这种欺骗行为。今年买车用不了,还等明年才能提车,还要交购置税变相让我们多损失几万元,那我们今年买车的意义在哪里。还说锁车之后不能退,那为什么锁车之前不说清楚要一年后才能提车,为什么说今年就能提车。这存在欺骗消费者,我们不能接受,我的诉求是全额退回我的定金!
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涉及【小米汽车-YU7锁单后无法退定金】的集体
小米汽车数据统计:
投诉量164宗
完成率为5%
回复率5%
满意度为0%
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