详情：本人的长安福特锐界乘用车，在冷机启动时车身抖动，冷却液减少，尾气冒白烟等症状。于2025年7月28日我将车子开到杭州市拱墅区万国长安福特汽车4S店检查，当时工作人员用内窥镜检测出发动机缸内进水，随后厂家要求打开发动机进一步检测。所有检测完毕后，厂家给出结论是发动机设计缺陷，导致的发动机缸内进水属于质量问题，随后厂家答应索赔原装发动机。过几天后，4S店通知我去认证一下新的发动机。等我到4S店看到新的发动机后，我发现并不是全新原装发动机，而是一个翻新发动机，发动机上面的迹和油泥清晰可见。他们4S店给我的说法是再制造发动机，我当时就拒绝他们把这台发动机组装到车上。
现在我的车子放在4S店一个多月了，始终没有解决问题。我现在没有车子可以使用，这对我的日常工作和生活带来了严重影响。我多次和他们沟通，包括通过政府平台协调，他们现在始终坚持只能赔付他们所谓的再制造发动机，我对这个发动机是不能接受的。福特厂家已经严重侵害到我的合法权益，现在我要求福特厂家赔付全新原装发动机。
