车身镀铬条严重氧化，ㄧ开始4S告知是没洗干净残留，要我自己再清洗擦拭或用白醋清理，可照片已是清洗擦拭后依旧存在的状态。我怕醋有酸性没敢尝试，已打950858-BYD客服反映，并告知唯恐拖延处理（該店的一貫作风）将同步上贵网反馈，得到对方认可。故在此恳请贵网秉持维护消费权益之精神，做为广大弱势消费者的后盾。4S后面回复又是可能外界原因造成，意思是说下雨天要测酸碱度，平时要测周边环境是否可用车吗？是不是该写入使用手册或将此排除在质保范围，以免产生争议。对方还要我闲了再开去给他们试试。昨天厂家客服来电告知4S(东莞茶山建鵬比亚迪）已上报为外部原因造成申请結案，詢问我的意見，事实是已过三天不聞不问。对此有反应给厂家客服，就在昨天在微信群里告知該店決定以折扣形式要我自费更換。对此唯一訴求要求4S店提出加公章的书面说明証明，违反三包条例不予处理。（补充：本车在4S做了透明车衣，且买了厂家2年期的延保，怕伤了车衣从未打过蜡及用清洁剂清洗过。如要说是人为损伤，碰撞损伤，请提出三方检测报告）
要求：1.车辆明明在貭保期（6年+买的整车延保2年），要我自费，必需请出具书面的厂家拒絕三包的貭保証明；2.选这家4S买车保养，买保险貪的就是就近。近几年的貭保问題如车衣、档把、车机等貭量问題都是先推车主人为造成，不透过第三方投訴前就只会拖拉。
