我于7.11日app在海口市零跑汽车(海甸城店）下定零跑c10，当时销售承诺2个月内交付c10。外观紫内饰橙，中创新航电池c10。直至9.14日未交付，我要求立即退定金，否则9月30日补贴到期无法购车及领取补贴。
零跑汽车C10 纯电销售未按时交车，要求退定金
| 投诉人 | 天先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT339876(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-17 01:33:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海南智领新能源汽车有限公司 |
| 购车时间 | 2025-07-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
涉及【零跑汽车-经销商不按时交车】的集体
涉及【零跑汽车-经销商不予退定金或订金】的集体
涉及品牌:
零跑汽车 说明:
4S店诱导客户购车锁单且不予退定金或订金。
零跑汽车数据统计:
投诉量403宗
完成率为65%
回复率59%
满意度为8%
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