新车第六天行驶中发动机爆裂,经厂家调研说是发动机进水导致,只有口头通知,没有任何书面证据。4s店刚开始检测发动机进气口,空气滤芯都是干的没有进水痕迹。厂家这明摆着欺负老百姓,我希望要是质量问题可以给我修车或退换车。如果是发动机进水导致,必须给我出具调研报告。
车主补充内容
2025-09-25 16:52
目前已和售后服务店沟通协商好,本人对处理结果满意,现申请撤诉。
| 投诉人 | 孔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT339900(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-17 20:12:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 悦迪4s店 |
| 里程数(KM) | 1300 |
| 购车时间 | 2025-08-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
新车第六天行驶中发动机爆裂,经厂家调研说是发动机进水导致,只有口头通知,没有任何书面证据。4s店刚开始检测发动机进气口,空气滤芯都是干的没有进水痕迹。厂家这明摆着欺负老百姓,我希望要是质量问题可以给我修车或退换车。如果是发动机进水导致,必须给我出具调研报告。