我于2025年10月10号在APP上下单零跑C16顶配，10月27号当天到嘉兴南湖嘉杭店提车，工作人员开车不当把新车撞了。我要求退定金车子不要了，门店拒绝。我要求他们退定金，并赔偿我当天误工费和打车费。
零跑汽车-C16 纯电门店拒绝退定金
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| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 零跑汽车 |
| 投诉编号 | QT340695(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-29 16:12:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉兴零跑中心南湖嘉杭店 |
| 购车时间 | 2025-10-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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涉及【零跑汽车-经销商不予退定金或订金】的集体
涉及品牌:
零跑汽车 说明:
4S店诱导客户购车锁单且不予退定金或订金。
零跑汽车数据统计:
投诉量410宗
完成率为64%
回复率58%
满意度为8%
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