专业的汽车质量投诉平台

0分
广汽本田雅阁天窗排水管反复堵致车内积水,诉求退换车及赔偿
广汽本田雅阁
11-14
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT341049(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-14 19:54:25
投诉地区
4S店名称广汽本田贵阳贵和店
里程数(KM)13000
购车时间2024-07-31
车保状态保修内
涉诉金额4.1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先收集好相关证据,如维修记录、照片视频显示车内积水及配件生锈情况、第一次维修缴费凭证、来回处理问题产生的费用票据、误工证明等。依据汽车三包规定,若同一质量问题维修两次仍未解决,可考虑退换车。用户可凭借这些证据,先与厂家和4S店再次沟通,明确指出问题反复出现,要求按诉求处理,包括退换车、退费、赔偿及彻底维修等,以维护自身权益。

内容由DeepSeek-R1模型生成

因天窗排水管堵塞导致车子主驾驶位和后排严重积水,且里面配件已经生锈。第一次维修,因不想过多计较,故收了我1500元的工时费。结果一个周时间又进水,现在也已经放在4S店一个周,还未处理。厂家与4S店说是用车问题,我想请问一下,什么情况才是正常用车。是要把车子当成祖宗一样拿了供着,还是说这个车子在雨天根本不适合使用,还是这个车子本身不能碰水。为什么其他车子和其他品牌的不堵塞,我这才使用一年多的车子天窗就会堵塞,这不是车子本身质量问题吗。4S店说帮修,就是把生锈部分喷漆处理,水排干就完事了。

现在诉求就是:1、退换车;2、退还我第一次维修费用1500元;3、我来回所有的费用全部报销(1500元整),含:来回过路费,车费、住宿费、伙食费等费用;4、误工费3000元整;5、精神损失费5000元整;6、车子折损费30000元整;共计:41000元整。还有就是:1、既然修,那就是把车子内生锈的所有配件、隔音棉、发霉的配件,全部换成原厂的。

11-16
网站上传结果
重复发帖
请投诉人珍惜汽车投诉网[www.QcTsw.com]有限的网络空间资源,不要重复发帖。如果您提交的投诉信息存在需要补充的地方或是需要向我们反馈情况,可以在原帖的回复区或是黑板报进行补充说明。同时,您也可以发邮件到news@qctsw.com作进一步的补充说明。感谢您对汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作的支持与配合,对于您反映的问题我们将尽快作出处理。
广汽本田数据统计:
投诉量2693
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果158
发表最终结果2706
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!