2025年11月29日下午17点40分本人在店交付8000元定金,统一交付收款人赵**。厂家宣传在11月30日之前下定产品,如需付购置税厂家补贴。本人在付款48小时之内要求更改订单配置,厂家及经销商说修改订单配置就没有购置税权益了。但在付款之前,平台app及经销商均未告知修改配置会影响此权益。本人现在诉求:要求不影响购置税权益下修改订单,可以正常进行交易;如无法在不影响权益下修改订单,本人拒绝进行交易,要求定金全部退还。经销商及厂家拒绝退款,厂家及经销商存在刻意隐瞒,诱导消费行为。
领克 领克10 EM-P厂商隐瞒修改订单影响购置税权益事宜,要求退定金遭拒
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT341496(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-02 17:14:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁夏麒升 |
| 购车时间 | 2025-11-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
领克数据统计:
投诉量471宗
完成率为95%
回复率99%
满意度为31%
发表临时结果463次
发表最终结果456次
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