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2分
吉利-星越L销售欺骗消费者且拒不退还预付款
吉利汽车星越L
01-10
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT342337(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-10 03:49:38
投诉地区
4S店名称成都吉利汽车超市有限公司
里程数(KM)0
购车时间2025-12-14
车保状态首保
涉诉金额0.58万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利-星越L销售欺骗消费者且拒不退还预付款

2025年12月14日晚7点,武侯区武科西三路2号成都吉利超市汽车有限公司店销售何*打电话联系到店看车,没有任何试驾服务,直接推五年贷款。由于太晚比较着急,不太清楚情况下缴纳了4800的预付款。结果又让第二天到店缴纳了1000元,包含上牌和出库费。在前一天没有告知有任何出库费,只讲了上牌费,又要强制性缴纳1000元。我在不了解的情况下,又再次缴纳。后续了解到其中套路,属于严重欺诈,欺骗消费者,坑老百姓的血汗钱。我要求退款,销售拒不退还,十分恶劣。我要求成都吉利超市有限公司立即处理!

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

2025年12月14日晚7点在武侯区武科西三***号成都吉利超市汽车有限公司 缴纳了4800的预付款,结果又让第二天到店缴纳了1000 包含上牌和出库费。在前一天没有告知有任何出库费,只讲了上牌费,又要强制性缴纳1000元。后续了解到其中套路,属于严重敲诈,欺骗消费者。坑老百姓的血汗钱,要求全额退款。

车主相关投诉
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最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
投诉人打分
2分,非常满意
撤销投诉 已完结
吉利汽车数据统计:
投诉量6500
完成率为100%
回复率99%
满意度为67%
发表临时结果635
发表最终结果9212
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