2026年3月1日通过理想APP下单订购了一台理想i8,随后3月8日车辆到达理想智造贵阳汽车销售服务有限公司。3月8日我本人中午到达理想智造贵阳汽车销售服务有限公司进行提车,在理想交付中心提车出店不到20分钟车辆突然出现了故障,然后联系售后车辆到达售后服务中心进行检查。当天没有检查出车辆的故障和问题,第二天理想售后给车主打电话说配件原因,可能需要更换。我说不需要更换,我车辆提车不到20分钟出现了故障。我现在的要求是退车或者给我换车,但是理想汽车不接受就跟消费者说赔偿。
我想请问,你们理想车辆质量原因,不可能让消费者来买单和接受吧。我作为消费者,已经花将近40万消费了,不可能车辆出现问题还需要我来承担吧。我希望平台能重视这个问题,我的诉求是我不需要赔偿,我只需要退车或者换车,要求给消费一个解释和说法。



