2分
一追到底
上汽大众途观L新车出厂车机故障，售后维修拖沓
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT343717(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-15 20:42:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏安吉汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 1500 |
| 购车时间 | 2026-02-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 15.87万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2026-04-24 13:52
撤诉成功时间:2026-05-04 00:00
04-16
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
04-24
最终结果
上汽大众回复:经了解，我司授权经销商已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
2分，非常满意
满意
上汽大众数据统计:
投诉量8356宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为57%
发表临时结果278次
发表最终结果3570次
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