你好,我是一名2026款纯电小鹏p7+车主。我现在遇到了汽车销售质量问题,商家不作为的情况,以下是我的事件情况说明。我在4月10号提车的时候,明确提出我想看PDI检测报告,但交付专员没给我查看。然后在4月18号发现前机舱引擎盖上有10个漆面黑点,与售后联系于4月25日前往小鹏汽车西安航天城销售服务中心检测。检测确认是漆面生产质量问题,需要给我重新喷整面车漆。当天我表达出对该解决方案的不认可,这么明显的车漆质量问题交付专员验车检测环节没有发现。所以再次提出要看车辆的PDI检测报告,看一下报告上车漆检测是否通过。如果通过那么就属于汽车厂家和销售门店的严重失误,如果不通过那么还能交付给客户就是以次充好,最后沟通结果还是不给我查看。PDI检测报告是在交车的时候需要给客户查看确认的,为什么交车当天没有该环节,我现在主动要检测报告都给不到。并且就车漆十个黑点质量问题,给我的解决方案是提车不到半个月的新车要去铲掉原厂车漆重新喷漆,哪个新车车主能接受。现在就汽车原厂漆面质量问题,商家拒绝提供合理解决方案,强制要求客户接受不可逆的整面喷漆处理。这侵犯消费者权益,希望贵单位能协助我解决该问题,给一个合理的解决方案!
车主补充内容
2026-05-04 23:55
已经和4s店达成一致处理方案,申请撤销
车主撤诉申请时间:2026-05-05 15:50
预计撤诉成功时间:2026-05-15







