2025年在榆林市汽车产业园比亚迪海洋网,与销售杨*购买了车无忧服务(他说是终身保养划算)3000元整。当时销售给我说一年保养三次,不能超过三次,至今为止一次都没有保养过。每一次去保养都以不够公里数为理由,不给保养。并且买车无忧服务的时候没有告知具体公里数,是油耗、电耗,属于欺诈行为。花了钱为什么不能保养,保养就为车子耐久一点,安全隐患少一点,为什么钱收了就不管了。
比亚迪-海豹07DM经销商不提供无忧保养服务
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT343973(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-02 14:55:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海洋·榆林翔宇弘鹰店(麻黄梁) |
| 里程数(KM) | 18323 |
| 购车时间 | 2025-05-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
05-03
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8900宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果161次
发表最终结果43次
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