2024年11月19日在海南省海口市海盛路比亚迪利如4s店，购买了一辆元UP领先版小汽车，在使用期间发现主驾驶座椅调高后过一段时间就会自己降低。在2025年4月20日反馈给4s店后，一周内到店检查，同意索赔更换新的座椅总成。更换完第一个座椅总成，后使用不到一周发现故障依旧。再次联系4s，回店检查后又索赔了一个新的总成，更换后问题依旧。期间来来回回4s店，耗费了大量的时间和精力。
在2025年11月底座椅厂家现场来测试故障，又同意更换一个新的座椅总成，更换后第三天就发现故障依旧。到今天2026年7月20日，从买车到现在1年多时间，同一故障一直无法解决。如果在高速驾驶期间突然座椅下滑导致不能踩到刹车，这是非常危险的事情，严重危害到消费者的生命安全。并且三包期内也不同意退换车，消费者权益完全没有保障。比亚迪质量太差，同时建议大家远离此品牌汽车。
