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广汽传祺M8发动机缸盖漏机油,要求4S店彻底维修
广汽传祺传祺M8
08-29
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投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT346123(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-08-29 13:17:08
投诉地区
4S店名称广汽埃安喀什世纪体验中心
购车时间2023-04-04
车保状态已过保
涉诉金额5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您的情况,建议您首先要求4S店提供上次维修的完整工单记录、外送检测的书面报告,以及本次故障的初步检测影像。依据《机动车维修管理规定》第二十六条,维修方应提供维修明细,您有权获取这些材料。同时,可书面要求4S店在拆解前共同确认故障状态并拍照录像,作为后续比对依据,以保障过程透明。

内容由DeepSeek-R1模型生成

详情:1、2026年5月车辆出现缸垫渗漏防冻液故障,送至4S店维修,维修时长半个月。维修期间拆装发动机,维修操作造成喷油嘴损坏,进行喷油嘴更换。4S店将发动机外送检测缸盖是否存在变形,仅给到口头判断结果,没有提供书面检测报告。2、车辆维修交付使用数月后,之前维修的缸盖同一位置再次出现漏机油故障。3、和门店沟通,4S官方答复全部按照厂家标准流程作业,不认可属于上次维修工艺责任。但维修师傅私下口头表述,怀疑当初缸盖螺栓装配扭矩没有打到位,是故障复发诱因。4、目前4S店要求我把车辆开回店里拆解检查,判定故障责任。本人工作原因,没办法全程驻店盯着维修全过程。一旦进店拆解,故障原因、判定结论全部由4S单方面出具。我没有办法监督核实,对判定结果公正性存疑。

车主补充内容
2026-08-31 14:46
投诉的4S店名字是:广汽埃安喀什世纪体验中心
广汽传祺数据统计:
投诉量2478
完成率为95%
回复率58%
满意度为56%
发表临时结果0
发表最终结果22
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