详情:1、2026年5月车辆出现缸垫渗漏防冻液故障,送至4S店维修,维修时长半个月。维修期间拆装发动机,维修操作造成喷油嘴损坏,进行喷油嘴更换。4S店将发动机外送检测缸盖是否存在变形,仅给到口头判断结果,没有提供书面检测报告。2、车辆维修交付使用数月后,之前维修的缸盖同一位置再次出现漏机油故障。3、和门店沟通,4S官方答复全部按照厂家标准流程作业,不认可属于上次维修工艺责任。但维修师傅私下口头表述,怀疑当初缸盖螺栓装配扭矩没有打到位,是故障复发诱因。4、目前4S店要求我把车辆开回店里拆解检查,判定故障责任。本人工作原因,没办法全程驻店盯着维修全过程。一旦进店拆解,故障原因、判定结论全部由4S单方面出具。我没有办法监督核实,对判定结果公正性存疑。
车主补充内容
2026-08-31 14:46
投诉的4S店名字是:广汽埃安喀什世纪体验中心




