2011年1月5日落户的新车，2013年1月31号发动机故障。 2年的车子，常规保养! 2013年1月31号下午19点左右，在海南省三亚市区，三亚大桥上，当时车速每小时60KM左右正常行驶，在无任何征兆的情况下，仪表盘忽然显示 发动机紧急故障！ 当时就熄火了，还是在道路中央，在交警的帮助下把车子推到了路边。当时高峰期！ 过了40分钟后我再次发动车子，没有发动着。这时候仪表显示 发动机功率过低，PSM故障！之后就拖到了海口保时捷4S店！发动机现在已经分解了，活塞受损严重需要跟换，曲轴，进气，排气！跟换下来需要接近13万。换个发动机总程20万左右！我要投诉保时捷中国公司！200多万的车子，难道就这个质量？出了问题我希望你们也应该承担你们应有的责任！消费者难道要承担所有责任？
1分
Panamera发动机活塞破裂
| 投诉人 | 冶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 保时捷 |
| 投诉编号 | QT48648(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-02-05 09:02:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海口保时捷 |
| 里程数(KM) | 27000 |
| 购车时间 | 2011-01-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车主相关投诉
2013-02-06 02:02
最终结果
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多次投诉列表
累计针对保时捷-Panamera-2010款 Panamera S 4.8L 投诉共计2次
保时捷数据统计:
投诉量124宗
完成率为27%
回复率23%
满意度为10%
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