买了辆59万车价的Q5,刚开就发现天窗响动,在夜深人静更折磨人。
短短两个月内,修了5次,其中一次还换了天窗,结果还是那样。每次过去都是不给明确答复,很让人失望,这不仅浪费了我很多宝贵的时间,而且让我对奥迪这个品牌真的很失望,电话投诉到总部也没有什么效果,让消费者真的很寒心,真心希望你们能给我们消费者给我一个满意的答复!
1分
奥迪Q5天窗响动
返回主投诉:【一汽奥迪-奥迪Q5 天窗有异响】
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT50766(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-04-11 02:04:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海松江奥汇4S店 |
| 购车时间 | 2013-03-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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2013-05-02 05:05
最终结果
一汽奥迪回复:
已与用户联络,并对用户提出的质疑与问题做了合理的沟通与解决。
已与用户联络,并对用户提出的质疑与问题做了合理的沟通与解决。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奥迪-奥迪Q5 天窗有异响】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2805宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果500次
发表最终结果1234次
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