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1分
ix35磨合期内新车冷启动异响
北京现代现代ix35
2013-07-07
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投诉人
祝先生
投诉品牌现代
投诉编号QT54300(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-07-07 07:07:33
投诉地区
4S店名称北京银建汽车修理有限公司
购车时间2013-01-18
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012款Nu2.0发动机,整车生产日期是2012年1月4日,新车未出磨合期的时候就开始在冷启动时出现发动机异响,像拉警报似的声音,持续大约几秒钟,同时伴随发动机原本正在回落的转速会小幅提高,异响过后再回落。我知道的很多车友都有此问题,希望北京现代重视此问题,给所有受此问题影响的客户一个完善可靠的处理方案。
2019-05-26 00:24
最终结果
北京现代回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
涉及【北京现代-ix35 新车冷启动偶发异响】的集体
涉及品牌:
现代
涉及车系:
说明:
冷车启动偶尔会有金属齿轮碰撞的声音,极其尖锐刺耳。
北京现代数据统计:
投诉量3829宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果0次
发表最终结果24次
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