2012款Nu2.0发动机,整车生产日期是2012年1月4日,新车未出磨合期的时候就开始在冷启动时出现发动机异响,像拉警报似的声音,持续大约几秒钟,同时伴随发动机原本正在回落的转速会小幅提高,异响过后再回落。我知道的很多车友都有此问题,希望北京现代重视此问题,给所有受此问题影响的客户一个完善可靠的处理方案。
1分
ix35磨合期内新车冷启动异响
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| 投诉人 | 祝先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT54300(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-07-07 07:07:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京银建汽车修理有限公司 |
| 购车时间 | 2013-01-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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2019-05-26 00:24
最终结果
北京现代回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
涉及【北京现代-ix35 新车冷启动偶发异响】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3829宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
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