汽车改气后踩离合熄火，经确认是厂家缸盖不耐热造成的，一开始买的时候没有告知，别的品牌奇瑞，长安为神魔没事，根本就是缸盖材料不行，我的车刚跑了27000KM，就出现这种情况根本不能开，我与4S沟通他们说换缸盖2800元，而且不质保，只能说是原厂专用缸盖，我给厂家电话他们说也不质保，原本是厂家的缸盖材料不耐热，却让我们自己太腰包，我改的气有合格证，保定出租车一开始也熄火，厂家给免费换的缸盖，我们消费者他们问神魔不给换，他们明知道是缸盖的问题，却不解决，强烈要求厂家给免费换缸盖
1分
长城汽车踩离合熄火
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT64530(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-01-07 06:01:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 滨州顺骋 |
| 里程数(KM) | 27000 |
| 购车时间 | 2011-01-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2014-01-09 04:01
最终结果
经核实，以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致，依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围。
2014-01-09 06:01
最终结果
长城汽车回复：
经核实，以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致，依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围。
经核实，以上问题是由于用户对车辆燃料系统进行私自改装导致，依据《保修手册》相关规定车辆已超出保修范围。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2014-01-15
问题已解决，服务态度很好
长城数据统计:
投诉量3594宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果26次
发表最终结果7128次
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