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1分
众泰汽车江南奥拓车怠速突突行车喘气
众泰江南TT
2014-05-04
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT81283(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-05-04 11:05:26
投诉地区
4S店名称辽宁众大及泰汽车销售有限公司营口分公司
里程数(KM)30000
购车时间2012-02-01
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我车在6个月的时候出现怠速不稳经常灭火,怠速突突的,开起来怂车,太严重了,4S店维修不了,至今我车已经两年三个月了,还是这样的问题,一直没有解决
2014-05-09 08:05
最终结果
按照客户买车时的保修政策,其车辆已经超出保修期2年5万公里的期限,与客户电话取得联系并沟通,已安排其到营口当地新开网经销商处先给予检查,等检修确定故障后进行配件更换处理。
2014-05-09 05:05
最终结果
众泰汽车回复:
按照客户买车时的保修政策,其车辆已经超出保修期2年5万公里的期限,与客户电话取得联系并沟通,已安排其到营口当地新开网经销商处先给予检查,等检修确定故障后进行配件更换处理。
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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