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1分
购车两个月车门掉漆 空调无法制冷 音响系统故障
众泰5008
2014-09-07
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT86336(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-09-07 07:09:01
投诉地区
4S店名称平顶山御风汽车销售
里程数(KM)1100
购车时间2014-06-09
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
六月9号提的车,12号空调无法制冷出现热风,我和妻子开车去维修站维修途中妻子中暑,到维修站被告知空调控制面板故障无现货,15天到货换上无法解决制冷问题又被告知要换暖风箱总成,等待将近一个月,换上之后时常出现暖冷风一起出来,维修站检测工作人员说这车就是神经病没办法修,两个月又出现音响出现故障码ERR07 USB播放无记忆,开机无法读取USB,要求索赔音响系统被告知这机器就这样不能索赔 ,两个月半左侧车门油漆面起泡脱落生锈,去4s问之后才知道这个车是卖给我之前就重新做过漆,维修站不索赔!雨刷两个月掉出金属本身颜色,从买车到发帖前我整整在4S店与维修站跑了将近三个月问题还没有解决!我想问厂家可以管理一下下属4S维修部门吗? 要求更换音响系统 以及修好我的空调!
2014-09-30 02:09
最终结果
众泰平顶山服务站帮用户订购空调控制面板、CD机更换处理。
2014-09-30 05:09
最终结果
众泰汽车回复:
众泰平顶山服务站帮用户订购空调控制面板、CD机更换处理。
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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