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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT322455
北汽新能源EX冬季时车辆喇叭不响,严重影响行车安全
零部件及配套
其他配件
电气化
线束
技术不过关
费用争议
赔偿
完成
QT322454
北汽新能源EC车辆多次出现动力电池故障,服务站无法给予有效维修
动力系统
动力电池
技术不过关
维修
赔偿
退换车
完成
QT322403
北汽新能源EU经销商使用非原厂件进行更换维修,严重欺诈消费者
态度不好
副厂件当正品
车险
维修
赔偿
完成
QT322383
北汽新能源EU经销商使用非原厂件进行更换维修,严重欺诈消费者
态度不好
副厂件当正品
车险
维修
赔偿
完成
QT321581
北汽新能源EV系列动力电池故障,厂家却拖延维修且不作出补偿
动力系统
动力电池
态度不好
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT321550
北汽新能源EU售后未按规定使用且少加注减速器油,导致减速器出现异响
动力系统
变速箱
零部件及配套
变速箱油
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
赔偿
完成
QT321527
北汽新能源EV系列动力电池故障,厂家却拖延维修且不作出补偿
动力系统
动力电池
态度不好
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT321508
北汽新能源EV系列动力电池故障,厂家却拖延维修且不作出补偿
动力系统
动力电池
承诺不履行
态度不好
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT321449
北汽新能源EV系列4S店不给电池质保维修,严重损害消费者的合法利益
动力系统
动力电池
态度不好
维修
赔偿
完成
QT321427
北汽新能源EV系列行车中突发失去动力的状况,厂家却不作为不予保修
动力系统
动力电池
态度不好
维修
赔偿
召回
完成
QT321324
北汽新能源EV系列行车中突发失去动力的状况,厂家却不作为不予保修
动力系统
动力电池
维修
赔偿
召回
完成
QT321281
北汽新能源EV系列4S店不给电池质保维修,严重损害消费者的合法利益
动力系统
动力电池
态度不好
维修
完成
QT321206
北汽新能源EV系列4S店不给电池质保维修,严重损害消费者的合法利益
动力系统
动力电池
态度不好
维修
完成
QT320830
北汽新能源EU电池续航里程衰减严重,4S店以电池压差正常为由不予解决
动力系统
动力电池
赔偿
召回
退换车
完成
QT320767
北汽新能源EV系列动力电池故障,厂家却拖延维修且不作出补偿
动力系统
动力电池
承诺不履行
态度不好
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT320729
北汽新能源EV系列4S店不给电池质保维修,严重损害消费者的合法利益
动力系统
动力电池
态度不好
维修
完成
QT320625
北汽新能源EV系列动力电池故障,厂家却拖延维修且不作出补偿
动力系统
动力电池
承诺不履行
态度不好
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT320169
北汽新能源EU动力电池反复出现问题,厂家却推诿敷衍不予解决
动力系统
动力电池
技术不过关
配件等待
赔偿
退换车
其它
完成
QT320089
北汽新能源EU动力电池反复出现问题,4S店已多次维修但未见成效
动力系统
动力电池
技术不过关
配件等待
赔偿
退换车
其它
完成
QT319371
北汽新能源EV系列动力电池故障及续航严重不足,厂家却拖延维修且不作出补偿
动力系统
动力电池
承诺不履行
态度不好
费用争议
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
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