天窗玻璃爆裂出现裂口，售后这边一直推卸责任。我也有车子进出的监控视频，也调了车子紧急记录，前后视频没看到高空抛物！
-2分
吉利星越L天窗玻璃爆裂，售后推卸责任不予解决
| 投诉人 | 奉女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT339279(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-08-18 21:53:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大昌 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2023-11-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2025-08-25 15:05
最终结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
投诉人打分
-2分，非常不满意
吉利汽车数据统计:
投诉量6493宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为67%
发表临时结果629次
发表最终结果9205次
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