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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346774 | 理想汽车i6经销商刻意隐瞒车况进行销售，要求退定金遭拒 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退还定金 | 企业处理 | |
| QT346764 | 理想汽车i8厂家隐瞒新车发布计划致消费者折价损失，涉嫌销售欺诈 | 补偿 退换车 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346674 | 理想汽车L8座椅存设计缺陷致皮面割破，严重影响用车体验 | 轮胎及耗材配件 座椅 补偿 召回 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346669 | 理想汽车L7多部件故障已换件维修，要求退换车 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 故障反复复发 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346626 | 理想汽车L8轮胎严重磨损出现锯齿状，4S店推诿拒绝质保更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346350 | 理想汽车L6软件问题致辅助驾驶操作失误和车门关不上，售后处理拖沓 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346252 | 理想汽车L9天窗玻璃开裂漏水，厂家售后无人处理 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346201 | 理想汽车L6新车车机黑屏，造成行车存在安全隐患 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退换车 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346128 | 理想汽车L9倒车影像前摄像头模糊，售后不予保修 | 维修 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT346101 | 理想汽车L7车辆多处出现质量问题，行车存在安全隐患 | 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 悬挂故障 底盘行驶 空气悬挂 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT346098 | 理想汽车L9轮胎内部静音棉和雷达部件脱落，厂家拒绝保修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346088 | 理想汽车-i6销售诱导下单且拒绝退意向金 | 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346077 | 理想汽车L8高速NOA智驾模式存重大安全隐患，厂家不作为要求退车 | 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 NOA领航失效 | 完成 | |
| QT346046 | 理想汽车-L7用车服务包过期未提醒致无法使用 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346027 | 理想汽车L9高速NOA行车时系统突发断电，导致车机及仪表黑屏存隐患 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 退换车 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 智驾与主被动安全 NOA领航失效 | 完成 | |
| QT345947 | 理想汽车L7空气悬挂频发故障，要求厂家召回处理 | 底盘行驶 空气悬挂 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345841 | 理想L9车辆出现质量问题，厂家没有售后服务 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗异响 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345780 | 理想L9车辆出现质量问题，厂家没有售后服务 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345763 | 理想汽车L7座椅鼓包掉皮，售后推诿不予质保 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345715 | 理想L9车辆出现质量问题，厂家没有售后服务 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 |