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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT344150
理想汽车-L8厂家单方取消订单且拒退定金
费用问题
退款
企业处理
QT343891
理想L8防撞预警系统和防车道纠偏功能失效，导致车辆出事故
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
态度不好
费用争议
赔偿
退换车
虚假宣传
退款
完成
QT343616
理想L7行车中刹车踩不动致发生碰撞事故，售后推诿未给排查与技术说明
动力系统
制动系统
技术不过关
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
退款
企业处理
QT343508
理想汽车L7刹车失灵，售后推诿拒担责
动力系统
制动系统
赔偿
退款
企业处理
QT343488
理想汽车L9哨兵模式功能失效，要求4S店予以维修
动力系统
电控系统
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT343471
理想汽车-L7销售不退定金
费用问题
退款
企业处理
QT343465
理想汽车-L6 4S店不兑现给购车赠品的承诺
承诺不履行
精品问题
态度不好
赔偿
其它
企业处理
QT343421
理想汽车L6销售擅自确认订单，导致无法退定金
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理
QT343420
理想汽车i6新车天窗玻璃无故碎裂，售后推诿拒保
车身及底盘
门窗
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
退换车
企业处理
QT343384
理想汽车L7车门异响，影响行车安全
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
门窗
维修
赔偿
完成
QT343348
理想汽车-i6厂商私自修改提车周期且拖延退定金
承诺不履行
费用问题
退款
企业处理
QT343323
理想汽车L6刹车异响，4S店久修未果
动力系统
制动系统
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT343246
理想汽车L6行车中AEB失效致车辆追尾，4S店拒出书面报告拒担责
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
态度不好
维修
赔偿
退换车
企业处理
QT343137
理想汽车i8提车后即现故障，要求4S店予以退换车
动力系统
电控系统
退换车
赔礼/改错
退款
企业处理
QT343082
理想汽车-i6经销商拒绝退意向金
费用问题
态度不好
赔礼/改错
退款
企业处理
QT343012
理想汽车L9中控屏控制失效，严重影响用车安全
电气化
中控屏
召回
企业处理
QT342886
理想汽车-L6商家不退定金
费用问题
退款
企业处理
QT342884
理想汽车-i6商家逾期交付且拒退定金
承诺不履行
费用争议
退款
企业处理
QT342883
理想汽车i6交车延期，要求退定金
承诺不履行
退款
企业处理
QT342806
理想汽车L8销售未告知定金不退和隐瞒出售库存车，要求退款
车辆信息欺诈
费用问题
赔礼/改错
退款
完成