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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347953 | 领克08 EM-P新车激光雷达故障需召回，4S店不给补偿 | 补偿 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理(临时) | |
| QT347893 | 领克10 EM-P行驶中频发整车断电现象存安全隐患，要求厂商维修并赔偿 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 维修 补偿 退款 | 完成 | |
| QT347858 | 领克01后轮前束参数严重超标致轮胎异常磨损，4S店不出具书面检测报告及拒保 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 传动轴 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 整改道歉 更换故障零部件 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347730 | 领克10 EM-P新车方向盘异响及跑偏，售后推诿拒绝合理补偿 | 底盘行驶 转向系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347475 | 领克08 EM-P车内异味刺鼻，厂家否认拒不处理 | 智能座舱及车身电气 车内空气异味 整改道歉 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT347215 | 领克08 EM-P车内有刺激性气味，厂家和4S店相互推诿不处理 | 智能座舱及车身电气 车内空气异味 退换车 | 完成 | |
| QT347209 | 领克08 EM-P新车激光雷达故障需召回，4S店不给补偿 | 补偿 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT347194 | 领克900新车仪表出现安全气囊故障，4S店拖延不处理 | 补偿 退换车 退款 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 智驾与主被动安全 安全气囊故障 | 完成 | |
| QT347135 | 领克10经销商违法扣车及未兑现约定补偿，损害消费者合法权益 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346780 | 领克06副车架锈穿存安全隐患，厂家拒绝保修 | 底盘行驶 车桥 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT346685 | 领克08 EM-P行车时出现紧急制动的情况，厂家售后不承认故障 | 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 完成 | |
| QT346379 | 领克08 EM-P激光雷达失效，4S店不予正面回复处理 | 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT346318 | 领克-05 4S店更换蓄电池以次充好且高价收费 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 退款 退一赔三 维修服务不规范 副厂件当正品 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346273 | 领克08 EM-P行车无故触发紧急制动和辅助驾驶失效，4S店拖延不处理 | 动力驱动 充电故障 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 召回 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 NOA领航失效 | 完成 | |
| QT346259 | 领克10 EM‑P贷款方案与4S店宣传严重不符，要求退定金遭拒 | 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 退还定金 | 完成 | |
| QT345917 | 领克900激光雷达功能受限及NOA驾驶异常，4S店需拆车维修 | 补偿 更换故障零部件 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 NOA领航失效 | 完成 | |
| QT345898 | 领克07新车车身多处磕碰掉漆及底漆外漏，4S店拒绝赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345794 | 领克03新车多处生锈和电瓶健康值低，门店拒不处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345697 | 领克03仪表盘和变速箱出现原厂质量故障，存在严重行驶安全隐患 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 | 完成 | |
| QT345621 | 领克10 EM-P车辆质量问题众多，厂家补偿区别对待 | 动力驱动 充电故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 |