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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT333655
一汽丰田亚洲龙发电机出现异响,厂家不给处理
动力系统
驱动电机
副厂件当正品
召回
企业处理
QT333546
广汽丰田-凯美瑞4S店不退定金
承诺不履行
费用问题
退款
企业处理
QT333500
一汽丰田-RAV4荣放车门生锈
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
维修
企业处理
QT333462
广汽丰田锋兰达车辆多处异响,要求厂家积极解决
动力系统
电控系统
车身及底盘
车桥
零部件及配套
中控台
电气化
中控屏
电气化
音响
维修
企业处理
QT333431
一汽丰田卡罗拉横梁断裂,厂家不给更换维修
零部件及配套
其他配件
维修
企业处理
QT333352
一汽丰田卡罗拉锐放双擎前轮外侧磨损,4S店以正常为由不予处理
动力系统
转向系统
零部件及配套
轮胎
维修
企业处理
QT333310
一汽丰田皇冠陆放 HEV新车电池亏电,导致无法开门和启动
动力系统
电控系统
电气化
蓄电池
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT333262
广汽丰田锋兰达方向盘异响,4S店不给更换维修
动力系统
转向系统
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
赔礼/改错
企业处理
QT333256
广汽丰田汉兰达底盘锈蚀严重,4S店不予处理
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
赔偿
企业处理
QT333181
一汽丰田卡罗拉高压燃油泵需召回更换,厂家拒绝赔偿
动力系统
发动机
技术不过关
费用争议
赔偿
召回
完成
QT333169
一汽丰田-锐志仪表台老化
零部件及配套
中控台
维修
召回
完成
QT333016
广汽丰田雷凌双擎电瓶亏电和转向有异响,售后不予处理
动力系统
转向系统
电气化
蓄电池
态度不好
赔偿
企业处理
QT332991
一汽丰田-卡罗拉高压油泵渗油
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
完成
QT332736
一汽丰田奕泽IZOA制动系统出现故障,售后维修时间长
动力系统
制动系统
态度不好
配件等待
维修
赔偿
退换车
完成
QT332601
一汽丰田卡罗拉锐放售后延迟交车,其服务态度差
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
完成
QT332542
一汽丰田-RAV4荣放发动机漏油
动力系统
发动机
退换车
完成
QT332394
广汽丰田-威兰达经销商销售主管服务态度恶劣
态度不好
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT332252
广汽丰田汉兰达商家销售瑕疵车辆,要求赔偿
零部件及配套
其他配件
赔偿
企业处理(临时)
QT332232
一汽丰田格瑞维亚车辆加油时有高频噪音声,4S店无法维修
动力系统
驱动电机
维修
赔礼/改错
其它
完成
QT331684
一汽丰田皇冠陆放 HEV电瓶亏电,严重影响日常用车
动力系统
动力电池
电气化
蓄电池
赔偿
退款
完成
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