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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT337773
丰田卡罗拉一汽丰田卡罗拉精英版是1.2T车机导航系统缺失于所有平台参数表配置不符
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
赔偿
召回
其它
未转出(审核中)
QT337746
广汽丰田凯美瑞仪表台开裂及反光,影响行车安全
零部件及配套
中控台
赔偿
企业处理
QT337730
一汽丰田-卡罗拉4S店倒闭导致保养服务无法兑现
其它
保养问题
退款
投诉人反馈(打分)
QT337696
一汽丰田凌放HARRIER大灯进水,4S店不予质保
电气化
灯光
维修
赔偿
投诉人反馈(打分)
QT337686
广汽丰田雷凌车联网出现故障,厂家以过保为由需自费处理
电气化
其他电气
费用争议
维修
企业处理
QT337655
一汽丰田RAV4荣放新车出现质量问题,要求厂家予以解决
零部件及配套
其他配件
态度不好
维修
赔礼/改错
投诉人反馈(打分)
QT337574
一汽丰田卡罗拉锐放4S店闭店,导致无法履行保养套餐服务
承诺不履行
捆绑销售
其它
保养问题
退款
完成
QT337571
一汽丰田-RAV4荣放车辆无法做售后保养
动力系统
发动机
保养问题
退款
完成
QT337563
一汽丰田亚洲龙4S店倒闭致保养卡作废,厂家无人处理
态度不好
赔礼/改错
保养问题
退款
投诉人反馈(打分)
QT337487
一汽丰田-亚洲龙双擎4S店疑似出售运损车
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
赔偿
投诉人反馈(打分)
QT337420
一汽丰田-卡罗拉4S店忽悠贷款购车且不退押金
价格欺诈
费用问题
车贷纠纷
退款
投诉人反馈(打分)
QT337411
一汽丰田卡罗拉销售不买车就不退定金,其服务态度差
态度不好
费用争议
退款
完成
QT337400
一汽丰田威驰4S店倒闭致保养合同未履行,要求按比例退费
费用争议
保养问题
退款
投诉人反馈(打分)
QT337356
一汽丰田-卡罗拉4S店不履行售后保养义务
赔偿
保养问题
退款
完成
QT337329
一汽丰田卡罗拉4S店倒闭致保养合同未履行,要求退费
赔偿
保养问题
退款
完成
QT337300
一汽丰田卡罗拉4S店倒闭无法履行服务,厂家不配合解决问题
态度不好
费用争议
其它
保养问题
退款
完成
QT337275
一汽丰田亚洲龙双擎车门有异响,售后无法彻底解决
车身及底盘
门窗
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT337272
一汽丰田卡罗拉4S店关门导致顾客权益得不到保障,厂家不予理会
承诺不履行
费用争议
其它
保养问题
退款
完成
QT337250
一汽丰田卡罗拉4S店擅自完成维修并进行保险理赔,侵犯消费者知情权及选择权
费用争议
车险
小病大修
赔偿
赔礼/改错
退款
完成
QT337142
广汽丰田-凯美瑞前保险杠卡扣自动脱落
零部件及配套
其他配件
维修
召回
其它
企业处理
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