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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT339265
一汽丰田亚洲龙新车车漆出现黑点,厂家拒认质量问题
车身及底盘
车漆
维修
完成
QT339262
一汽丰田亚洲龙新车车漆出现黑点,厂家推卸责任拒绝处理
车身及底盘
车漆
维修
结果审核
QT339226
一汽丰田亚洲龙新车车漆出现黑点,厂家拒认质量问题
车身及底盘
车漆
维修
完成
QT339143
一汽丰田RAV4荣放新车轮胎吃胎,售后置之不理
零部件及配套
轮胎
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
投诉人反馈(打分)
QT339133
一汽丰田卡罗拉双擎工作台开裂,4S店需自费维修
零部件及配套
中控台
费用争议
召回
投诉人反馈(打分)
QT339126
广汽丰田威兰达车门饰条老化,厂家不给免费更换
零部件及配套
其他配件
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT339010
一汽丰田卡罗拉锐放4S店低开发票,要求退定金并道歉
价格欺诈
费用问题
赔偿
赔礼/改错
退款
完成
QT338786
一汽丰田RAV4荣放销售低开发票及隐藏收费,欺骗消费者
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
车险
赔礼/改错
保养问题
完成
QT338773
广汽丰田凯美瑞发动机电动水泵卡滞,请厂家重视处理
动力系统
发动机
费用争议
赔偿
召回
其它
退款
企业处理
QT338772
广汽丰田-赛那SIENNA车机流量消耗快
费用争议
赔礼/改错
企业处理
QT338760
一汽丰田RAV4荣放新车轮胎磨损及变形,要求4S店正视质量问题
零部件及配套
轮胎
态度不好
费用争议
赔偿
保养问题
完成
QT338608
一汽丰田亚洲龙双擎新车油漆有色差和固定螺丝有拧动痕迹,厂家以正常为由不予处理
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
赔偿
完成
QT338427
广汽丰田凯美瑞4S店擅自增加保养项目,侵犯消费者知情权
态度不好
费用争议
赔偿
保养问题
退款
企业处理
QT338409
一汽丰田卡罗拉双擎发动机EGR阀故障频发,4S未彻底解决|
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
赔偿
召回
完成
QT338408
一汽丰田卡罗拉双擎EGR阀损坏,4S店拒绝免费更换改良件
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
赔偿
召回
完成
QT338392
一汽丰田卡罗拉双擎EGR阀损坏,4S店需自费更换
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
召回
完成
QT338366
一汽丰田卡罗拉双擎EGR阀损坏,4S店拒绝免费更换改良件
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
赔偿
召回
完成
QT338303
一汽丰田-bZ3右后车门焊接点开裂且出现异响
车身及底盘
门窗
维修
赔偿
召回
其它
完成
QT338268
一汽丰田卡罗拉车机导航系统缺失,厂家不给处理
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
态度不好
赔偿
召回
退换车
其它
虚假宣传
完成
QT338224
一汽丰田卡罗拉双擎发动机EGR阀故障频发,4S未彻底解决
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
费用争议
维修
赔偿
召回
完成
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