查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345561 | 东风雪铁龙凡尔赛C5 X全车质量问题频发，4S店拒绝深度排查至今未解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂故障 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 召回 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT342181 | 东风雪铁龙C4L高压油泵故障，厂家傲慢不予解决 | 动力驱动 发动机 维修 | 企业处理 | |
| QT342006 | 东风雪铁龙C4L高压油泵反复损坏，要求厂家召回免费更换 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 | 企业处理 | |
| QT341934 | 东风雪铁龙C4L高压油泵频繁损坏，要求厂家召回更换 | 动力驱动 发动机 维修 | 企业处理 | |
| QT341527 | 东风雪铁龙C4L电源管理模块故障，要求厂家召回免费维修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 召回 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT338831 | 东风雪铁龙C4世嘉减震弹簧断裂，要求厂家召回免费维修 | 底盘行驶 悬挂 维修 | 完成 | |
| QT336980 | 东风雪铁龙-凡尔赛C5 X发动机烧机油和后轮胎偏磨 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 | 完成 | |
| QT336883 | 东风雪铁龙C4L高压油泵存在设计缺陷，要求厂家召回换件维修 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 | 完成 | |
| QT336827 | 东风雪铁龙C4L行车中刹车失灵，厂家以过保为由不予解决 | 底盘行驶 制动系统 整改道歉 | 完成 | |
| QT336435 | 东风雪铁龙-凡尔赛C5 X经销商不履行退购车贷款利息的承诺 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT335638 | 东风雪铁龙凡尔赛C5 X后轮吃胎严重，厂家消极处理 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 | 完成 | |
| QT333087 | 东风雪铁龙凡尔赛C5 X解锁转向灯不亮和车辆无法解锁及熄火，4S店多次维修无果 | 动力驱动 燃油电控系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT329979 | 东风雪铁龙天逸C5 Aircross打转向灯有异响，4S店无法解决 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT329661 | 东风雪铁龙C4世嘉方向机上下晃动，严重影响行车安全 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 | 完成 | |
| QT329660 | 东风雪铁龙C4世嘉方向机上下晃动，严重影响行车安全 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT329586 | 东风雪铁龙-凡尔赛C5 X厂家不兑现给置换补贴的承诺 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT329517 | 东风雪铁龙凡尔赛C5 X车窗玻璃自行开裂，售后拒绝索赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT329404 | 东风雪铁龙C4世嘉方向机上下晃动，严重影响行车安全 | 底盘行驶 转向系统 维修 | 完成 | |
| QT329403 | 东风雪铁龙C4世嘉方向机上下晃动，严重影响行车安全 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT329278 | 东风雪铁龙凡尔赛C5 X车窗玻璃自行开裂，售后拒绝索赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |