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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT340036 | SRM鑫源E3行驶中突发故障，售后不作为不给解决 | 动力驱动 驱动电机 底盘行驶 车桥 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT336112 | SRM鑫源金卡S1行车中熄火再点火冒烟发臭，要求退车并赔偿 | 动力驱动 发动机 退款 | 完成 | |
| QT331439 | SRM鑫源金卡S1发动机亮故障灯和变速箱及传动轴有异响，售后不给维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 传动轴 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT326024 | 华晨鑫源X30LEV电机故障，4S店欺骗消费者不给保修 | 动力驱动 驱动电机 维修 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理(临时) | |
| QT324945 | 金杯金海狮行车中差速器断裂导致抛锚，售后却敷衍维修 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 传动轴 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT324469 | 金杯金海狮传动轴和差速器存在安全隐患，4S店却不予解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 传动轴 召回 | 完成 | |
| QT323742 | 金杯金海狮M行车中差速器断裂，导致车辆抛锚 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 | 完成 | |
| QT320454 | 金杯T32行车中发动机漏防冻液且出现高温报警，4S店以过保为由不予维修 | 动力驱动 发动机 维修 | 完成 | |
| QT319639 | 金杯鑫源X30LEV电池充不进电，售后却查不出原因无法给予维修 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT316322 | SRM鑫源新能源海狮EV汽车无法开动行驶，售后却置之不理不予解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 补偿 召回 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |