2025年二月份买的,送货用,没超过一吨,一直没超过。今天正常行驶二十多迈,车就失灵了。之后找4s但4s人不管,找厂家让找售后,找售后也解决不了。二个小时拖车都没来,我说这是车自身问题,你得提供备用车,售后说没有。总之就是鑫源这个品牌,坏了金杯,这俩车根本没可比性,大家以后擦亮眼睛吧。做油车就做油车,电车你们真不适合。总体来说买回来,售后就没啥用,我取货押金都退不回来了。
SRM鑫源E3行驶中突发故障,售后不作为不给解决
| 投诉人 | 邹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | SRM鑫源 |
| 投诉编号 | QT340036(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-24 17:43:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 瀚盟汽车贸易有限公司 |
| 购车时间 | 2025-02-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.02万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
SRM鑫源新能源数据统计:
投诉量2宗
完成率为0%
回复率0%
满意度为0%
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