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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347164 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀及漆面鼓包,厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346900 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置 | 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346857 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家宣传车机芯片配置与实车不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 完成 | |
| QT346736 | 特斯拉Model Y低压供电系统故障导致车辆趴窝,售后拒绝将检测数据录入工单 | 整改道歉 其它 更换故障零部件 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346705 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀及漆面鼓包,厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346663 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀及漆面鼓包,厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346615 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀严重,厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346527 | 长城C30车身钣金开裂锈蚀,厂家和4S店相互推诿不解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346332 | 长城C30车身钣金开裂锈蚀,厂家和4S店相互推诿不解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346271 | 长城C30车身钣金锈蚀严重,要求厂商重视并解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 | 完成 | |
| QT346206 | 方程豹钛7 PHEV悬挂异常造成轮胎吃胎及外露钢丝,厂家拒绝三包保修 | 底盘行驶 悬挂故障 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346015 | 哈弗H6发动机烧机油大修后活塞顶缸盖,厂家推脱不予赔付 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345852 | 比亚迪宋Pro DM前大灯脱漆掉皮,厂家不给更换维修 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345756 | 一汽大众捷达气瓶到期致车辆无法年检上路,厂家不给换气瓶 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345681 | 理想汽车L7真皮座椅起皮开裂,售后推诿拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345332 | 一汽大众迈腾新车音响故障,4S店拒绝维修 | 智能座舱及车身电气 音响系统 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344755 | 广汽传祺向往S9购车后价格大幅下降,盼厂家提供合理补偿 | 补偿 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344636 | 上汽大众朗逸轮胎爆皮开裂,厂家拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344411 | 北京奔驰GLC车辆频现缺机油报警,要求4S店给予解决 | 动力驱动 发动机 退换车 | 企业处理(临时) | |
| QT344331 | 东风汽车御风蓄电池打不着火,商家拒绝更换维修 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |
