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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT343786
长安欧尚Z6车辆频现挂不上档故障,要求4S店换车或退款
动力驱动
变速箱
补偿
退换车
退款
完成
QT342987
东风标致408发动机烧机油,厂家拒绝免费维修
动力驱动
发动机
维修
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT341326
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱故障,厂家和4S店相互推责且恶意拖延维修
动力驱动
变速箱
维修
补偿
召回
维修服务不规范
配件短缺/维修周期拖延
完成
QT340258
上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱存严重质量问题,要求免费更换总成并延长质保
动力驱动
变速箱
维修
补偿
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT340188
上汽大众斯柯达柯迪亚克双离合变速箱设计缺陷,厂家不召回处理
动力驱动
变速箱
动力驱动
离合系统
维修
召回
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT334801
比亚迪驱逐舰05车辆棚顶开胶,售后不给处理
轮胎及耗材配件
其他配件
维修
完成
QT334592
比亚迪汉DM-i购车后技术升级,导致车辆贬值
补偿
整改道歉
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
企业处理(临时)
QT332850
东风本田CR-V冬天大灯进霜,严重影响夜间行车安全
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
补偿
完成
QT332713
吉利银河L6新车电路故障,要求退换车
动力驱动
发动机
智能座舱及车身电气
其他电气
退换车
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT331684
一汽丰田皇冠陆放 HEV电瓶亏电,严重影响日常用车
动力驱动
动力电池
智能座舱及车身电气
蓄电池
补偿
退款
完成
QT331597
广汽丰田汉兰达冷车启动变速箱卡顿,4S店未给解决
动力驱动
变速箱
整改道歉
企业处理(临时)
QT329363
红旗H5车辆方向跑偏,4S店霸王条款不给处理
底盘行驶
转向系统
维修
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT329261
比亚迪-宋Pro DM-i购车后车辆大幅度降价
补偿
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT328384
比亚迪-宋Pro DM-i购车后车辆大幅度降价
补偿
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT328331
东风郑州日产-锐骐7轮胎吃胎和方向盘不正
底盘行驶
转向系统
底盘行驶
悬挂
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
召回
退换车
整改道歉
完成
QT327733
比亚迪-宋Pro DM-i购车后短期内大幅度降价
补偿
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT327520
比亚迪-宋Pro DM-i购车后大幅度降价
补偿
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT327207
比亚迪宋Pro DM-i购车后大幅降价,希望厂家作出补偿
补偿
退换车
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理(临时)
QT327103
比亚迪-宋Pro DM-i厂家无人解决问题
补偿
退换车
价格与收费纠纷
费用/加价问题
企业处理(临时)
QT327028
比亚迪-宋Pro DM-i厂家无人处理车主诉求
补偿
退换车
价格与收费纠纷
费用/加价问题
企业处理(临时)