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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347050 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片与厂家宣传严重不符,要求退赔或更换 | 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347017 | 比亚迪-宋Ultra DM销售迟迟不交车且不退款 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 宣传与配置欺诈 承诺不履行 退还定金 按期交付车辆 | 企业处理(临时) | |
| QT347005 | 上汽大众朗逸车机配置与官方宣传不符,欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 企业处理(临时) | |
| QT346994 | 比亚迪-宋Ultra DM订车后经销商拖延交车 | 补偿 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 按期交付车辆 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346981 | 吉利银河星舰7 EM-i实车车机芯片与厂家宣传不符,欺骗消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 雨刮故障 补偿 召回 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 完成 | |
| QT346777 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346772 | 荣威RX5整车多处原厂车漆起泡开裂及锈蚀,要求厂家免费维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346757 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346755 | 比亚迪宋Ultra DM销售未兑现承诺,服务质量堪忧 | 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 宣传与配置欺诈 承诺不履行 退还定金 按期交付车辆 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346750 | 上汽奥迪E7X新车方向跑偏,4S店多次维修无效 | 底盘行驶 转向系统 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT346734 | 红旗-HS6 PHEV经销商不按期交车 | 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 按期交付车辆 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346731 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346687 | 荣威RX5整车多处原厂车漆起泡开裂及锈蚀,要求厂家免费维修 | 底盘行驶 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 | 完成 | |
| QT346665 | 小鹏汽车-X9 OTA升级后原车手机互联功能被无故删除 | 智能座舱及车身电气 手机互联异常 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346655 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346634 | 一汽奥迪Q5L左右后视镜折叠失效,4S店拒绝质保维修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346630 | 比亚迪驱逐舰05转向灯自然开裂,售后以外力所致为由拒担责 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346546 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346519 | 特斯拉-Model Y提车后短期内大幅降价 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346514 | 特斯拉-Model Y提车后短期内大幅降价 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 |
