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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT312528
比亚迪驱逐舰05经销商以不在店买保险为由不予核销网上订车业务,严重损害消费者的合法权益
态度不好
捆绑销售
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT312515
比亚迪秦PLUS DM新车动力电池出现故障,要求4S店给予处理
动力系统
动力电池
退换车
完成
QT312505
一汽奥迪Q5L车漆出现起皮和脱落的现象,4S店以正常为由不予处理
车身及底盘
车漆
态度不好
维修
赔偿
完成
QT312480
东风风光380行车中突发出现动力不足和加不上油的情况,4S店无法给予有效维修
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT312439
东风标致-408空调不制冷和发动机烧机油
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
电气化
空调
态度不好
赔偿
完成
QT312423
广汽丰田-凯美瑞中控台出现龟裂和出油粘手的现象
零部件及配套
中控台
费用争议
召回
完成
QT312276
上汽通用凯迪拉克XT5混合动力汽车高速行驶时不能自动升档,要求厂家给予召回处理
动力系统
变速箱
召回
退换车
完成
QT312222
Jeep牧马人四门 PHEV发动机损坏,因厂家迟迟不发配件导致汽车无法维修
动力系统
发动机
态度不好
配件等待
维修
完成
QT312190
上汽大众斯柯达速派因4S店退网导致客户无法享受保养服务,厂家却不予处理问题且服务态度差
承诺不履行
态度不好
费用争议
其它
完成
QT312164
一汽奥迪-A6L经销商迟迟不发汽车备用钥匙
承诺不履行
配件等待
其它
完成
QT312161
吉利汽车博越变速箱升档时出现严重顿挫,要求厂家给予召回维修
动力系统
变速箱
维修
召回
完成
QT312136
吉利汽车星越L电瓶频繁出现亏电的情况,严重影响正常用车
动力系统
动力电池
态度不好
技术不过关
召回
完成
QT312118
沃尔沃S90蓄电池严重亏电和车机无法联网出现SOS故障,要求厂家尽快给予更换配件维修
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
电气化
线束
电气化
蓄电池
维修
赔偿
召回
完成
QT312096
上汽大众途观L经销商不按客户要求出售车辆且不退定金,严重欺诈消费者
承诺不履行
态度不好
其它
完成
QT312095
上汽大众朗逸中控配置与厂家宣传的不符,导致车机缺失车联网功能
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
减配
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT312046
华晨宝马5系车机ID7系统缺少车主手册描述的多个功能,要求厂家给予解决方案处理
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
承诺不履行
减配
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT312012
奇瑞汽车瑞虎8发动机故障和变速箱换档有严重顿挫感,4S店无法给予有效维修
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
动力系统
转向系统
态度不好
技术不过关
配件等待
费用争议
小病大修
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT311957
北汽新能源EC3后备箱无法打开和中控屏出现卡死的现象,要求4S店给予有效维修
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
完成
QT311891
上汽大众朗逸车机使用配置功能与厂家宣传的不符,严重欺诈消费者
电气化
中控屏
车辆信息欺诈
承诺不履行
减配
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT311883
上汽通用凯迪拉克XT5混合动力高速行车时出现无法升档的情况,要求厂家给予召回处理
动力系统
变速箱
技术不过关
召回
退换车
完成
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