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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347524 | 魏牌蓝山发动机火花塞烧断导致发动机拉缸,售后推诿不给质保 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347493 | 零跑汽车C11智能驾驶安全预警缺失致车辆发生碰撞事故且行车记录仪未记录,要求厂家给予说法 | 退换车 整改道歉 退款 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347425 | 魏牌蓝山发动机火花塞烧断导致发动机拉缸,售后推诿不给质保 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347424 | 上汽大众帕萨特变速箱机电单元传感器损坏,厂商推脱责任拒绝质保 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 | 完成 | |
| QT347423 | 上汽大众帕萨特机电单元传感器损坏致变速箱故障,厂商推脱责任拒绝质保 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347385 | 零跑汽车C11智能驾驶辅助未识别前方事故导致碰撞及行车记录仪失灵,要求厂家给予说法 | 退换车 退款 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347331 | 魏牌蓝山发动机火花塞烧断导致发动机拉缸,售后推诿不给质保 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347151 | 捷途纵横G700全车无电及无法启动,售后不积极处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347139 | 上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障,4S店拒绝质保检测和索赔 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347093 | 上汽大众帕萨特变速箱故障,厂家和4S店拒绝索赔 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346897 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传芯片与实车配置不符,涉嫌虚假宣传误导购车 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 完成 | |
| QT346503 | 特斯拉Model Y提车后大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346381 | 特斯拉Model 3提车后大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345741 | 小鹏汽车P5购车后需自费升级标配辅助驾驶,厂家欺骗消费者 | 整改道歉 其它 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 兑现宣传配置与功能 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345355 | 上汽大众ID.3轮胎老化开裂,厂家至今不解决 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345210 | 小米汽车-YU7销售单方面修改交车日期 | 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT344975 | 东风日产-N7 4S店维修技术严重不过关 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344948 | 上汽通用五菱缤果行驶中突然刹车,4S店查不出原因 | 底盘行驶 制动系统 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT344841 | 一汽大众迈腾韩泰轮胎开裂严重,厂家拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT344587 | 一汽大众迈腾轮胎开裂严重,厂家拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 整改道歉 | 完成 |
