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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347516 | 小米汽车SU7自动泊车系统存缺陷致发生碰撞事故,要求厂家免费换件维修 | 维修 补偿 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 企业处理 | |
| QT347509 | 北京奔驰E级新车报制动系统故障,要求厂家退换车 | 底盘行驶 制动系统 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347340 | 捷途X90后备箱玻璃自爆,4S店以过保为由拒赔 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347219 | 捷途X90后备箱玻璃自爆,4S店以过保为由拒赔 | 智能座舱及车身电气 门窗 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347218 | 捷途X90后备箱玻璃自爆,4S店以过保为由拒赔 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347136 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片配置遭减配,要求厂家召回更换 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 完成 | |
| QT347102 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片配置遭减配,要求厂家召回更换 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 完成 | |
| QT347088 | 奇瑞新能源冰淇淋行车时突发车辆失控致发生交通事故,厂家推诿拒担责 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 补偿 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347058 | 上汽通用五菱-宏光MINIEV提车后大幅降价 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347056 | 上汽通用五菱-宏光MINIEV提车后大幅降价 | 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT346999 | 上汽通用凯迪拉克CT6变速箱故障,厂家拒绝索赔 | 动力驱动 变速箱 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346948 | 奇瑞新能源冰淇淋行车时突发车辆失控致发生交通事故,厂家推诿拒担责 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 补偿 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346928 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片,导致多项功能无法OTA实现 | 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 完成 | |
| QT346896 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片配置遭减配,要求召回更换 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 召回 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 完成 | |
| QT346788 | 特斯拉Model Y销售虚假承诺有补贴,误导欺骗消费者 | 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346322 | 特斯拉-Model Y提车后降价一万元 | 补偿 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346254 | 东风风神风神L7 EV车机不能激活,厂家客服不予解决 | 整改道歉 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT344972 | 一汽大众速腾轮胎开裂和高速行车方向盘抖动,厂家不作为 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 | 完成 | |
| QT344709 | 上汽大众途岳天窗排水管道老化断裂,导致车内进水 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 | 完成 | |
| QT344591 | 上汽大众途岳天窗漏水,导致车内积水 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 其它 | 完成 |
