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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT343867 | 沃尔沃-S60销售诱导交定金且拒不退还 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT343223 | 小米汽车YU7交车延期,要求销售退定金遭拒 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT341680 | 长安福特蒙迪欧车机卡顿存安全隐患,要求更换新款主机 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理(临时) | |
| QT340597 | 魏牌VV7发动机烧机油严重,4S店承诺换总成后又变卦 | 动力驱动 发动机 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT340561 | 魏牌VV7发动机烧机油严重,4S店承诺换总成后又变卦 | 动力驱动 发动机 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339886 | 小鹏汽车P7交付延期及新车漆面存在质量问题,厂家推诿不解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 退换车 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339006 | 吉利银河L7动力电池充电异常,服务站消极推诿不处理 | 动力驱动 动力电池 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338898 | 小鹏汽车G9行车中动力电池电源切断及电动系统异常,厂家总部敷衍处理 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT338403 | 吉利银河L7动力电池充电异常,服务站推卸责任敷衍处理 | 动力驱动 动力电池 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT337729 | 捷豹(进口)I-PACE动力电池包频繁故障,厂家未给维修方案 | 动力驱动 动力电池 维修 退换车 | 完成 | |
| QT337180 | 吉利银河L7动力电池充电异常,服务站无售后其服务态度极差 | 动力驱动 动力电池 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT334434 | 比亚迪-汉 DM-i厂家背刺车主 | 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理(临时) | |
| QT334192 | 比亚迪宋PLUS EV车辆降价,4S店服务态度差 | 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT334058 | 比亚迪-宋L DM-i厂家存在欺诈销售的行为 | 补偿 退换车 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT331844 | 理想汽车-L6锁单后销售不退订金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT331509 | 上汽通用别克凯越中控仪表台盖板开胶开裂,要求厂家免费更换维修 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT330630 | 红旗-H5经典售后不兑现给赔偿的承诺 | 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 副厂件当正品 | 企业处理(临时) | |
| QT329471 | 比亚迪秦PLUS DM-i车身多处出现大面积锈蚀,存在重大安全隐患 | 底盘行驶 车桥 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT329470 | 比亚迪秦PLUS DM-i车身多处出现大面积锈蚀,存在重大安全隐患 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT328944 | 上汽通用别克英朗仪表盘面罩开裂,厂家需自费维修 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |
