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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT344852
一汽奥迪-A6L车灯下方饰条掉漆
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
退换车
投诉人反馈(打分)
QT344306
广汽丰田赛那4S店倒闭致无法履行保养服务,厂家推诿拒担责
其它
退款
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
企业处理
QT344204
方程豹-钛3销售交车严重延期
补偿
宣传与配置欺诈
承诺不履行
企业处理
QT344026
长安启源Q07行车中踩刹车无效且反倒加速撞墙,4S店声称无异常不处理
底盘行驶
制动系统
补偿
召回
完成
QT343523
东风本田思域轮胎掉皮掉块,4S店推脱不予解决
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
召回
完成
QT343452
奇瑞-瑞虎7 PLUS天窗框架易变形
智能座舱及车身电气
门窗
维修
完成
QT343438
东风本田思域轮胎掉皮掉块及开裂,4S店以正常为由不予解决
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
完成
QT343026
深蓝汽车L07 增程版4S店伪造合同及乱开发票,其售后服务极差
动力驱动
燃油电控系统
底盘行驶
制动系统
维修
补偿
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)
QT342846
上汽通用凯迪拉克CT6变速箱抖动,要求厂家免费更换变速箱油
动力驱动
变速箱
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT342146
深蓝汽车L07 增程版倒车时雷达和紧急制动没反应致车辆被撞,厂家不给解决
动力驱动
燃油电控系统
底盘行驶
制动系统
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
企业处理(临时)
QT341953
比亚迪-元PLUS 4S店虚假宣传底盘保护板
轮胎及耗材配件
其他配件
补偿
宣传与配置欺诈
虚假宣传
企业处理(临时)
QT341262
沃尔沃亚太XC70 混动促销期内购车优惠加码,背刺首发车主
补偿
整改道歉
宣传与配置欺诈
虚假宣传
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT341082
沃尔沃亚太-XC70 混动厂家背刺首批车主
补偿
宣传与配置欺诈
承诺不履行
宣传与配置欺诈
虚假宣传
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT340762
上汽通用雪佛兰-科鲁泽车辆频现高温故障
动力驱动
发动机
维修
补偿
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT340566
特斯拉Model S在APP误操作付订金,厂家不退款
整改道歉
退款
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT340045
上汽大众途观L 混合动力商家的变速箱换油活动暗藏猫腻,疑似欺诈消费者
退款
宣传与配置欺诈
虚假宣传
维修服务不规范
副厂件当正品
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT340044
上汽大众-途观L 混合动力商家虚假宣传变速箱换油活动
退款
宣传与配置欺诈
虚假宣传
维修服务不规范
副厂件当正品
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT339183
一汽大众探岳变速箱紧急运行模式故障,售后推诿扯皮拒绝免费维修
动力驱动
变速箱
维修
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT339092
一汽大众探岳变速箱紧急运行模式故障,要求厂家承担维修费用
动力驱动
变速箱
维修
补偿
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT339077
一汽大众探岳变速箱紧急运行模式故障,要求厂家承担维修费用
动力驱动
变速箱
维修
补偿
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
定损与理赔纠纷
费用争议
完成