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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346608 | 智己汽车智己L7车载香氛系统形同虚设,官方商城缺配套耗材 | 轮胎及耗材配件 其他配件 其它 | 未转出(审核中) | |
| QT346604 | 大众帕萨特-轮胎严重吃胎问题、前脸格栅掉皮 | 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT346601 | 小鹏汽车小鹏P7小鹏p7驱动电机故障,不给更换,内饰底盘等各种故障 | 动力驱动 驱动电机 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 中控台 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT346600 | 东风标致408后视镜抖动严重,厂家推诿不予解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 召回 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT346595 | 哈弗猛龙PHEV车辆多处异响,4S店反复维修未解决 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT346592 | 东风奕派007续航虚标严重和胎压监测不准,4S店以正常为由不予维修 | 动力驱动 动力电池 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗异响 维修 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT346589 | 吉利银河银河L7车辆频发重大安全故障,4S店多次检修无果要求退换 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 退换车 退款 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346588 | 长安福特锐界副驾中控台非人为开裂,4S店推脱拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346581 | 宝马(进口)X5启动马达故障,要求厂家召回维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT346572 | 上汽通用别克君越车辆故障不断,4S店已频繁换件维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 退换车 | 企业处理 | |
| QT346484 | 腾势N9 DM过积水路面内衬会凹进去,4S店拒不承认质量问题 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346462 | 一汽大众迈腾轮毂氧化,要求厂家予以更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346361 | 特斯拉-Model 3新车水泵故障和购车后短期内大幅降价 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346356 | 奇瑞瑞虎8车内生锈和止震板氧化发出异味,4S店无法处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车内空气 维修 | 完成 | |
| QT346350 | 理想汽车L6软件问题致辅助驾驶操作失误和车门关不上,售后处理拖沓 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346346 | 长安UNI-V车辆维修后出现问题,4S店维修质量不过关 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂故障 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346335 | 奔腾-悦意08销售未兑现安装充电桩的承诺 | 轮胎及耗材配件 其他配件 整改道歉 其它 充电桩配套售后 安装服务拖延 | 企业处理 | |
| QT346313 | AITO问界M7遮阳帘缝隙大多处漏光,厂家无实质解决方案 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退款 退一赔三 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346310 | 小米汽车SU7新车多处出现质量问题,要求厂家换车或全额退款 | 轮胎及耗材配件 其他配件 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346289 | 一汽大众速腾4S店更换的轮毂有划痕,厂家不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) |
